企业站400电话营销的技巧

　　市场上各种销售策略,为了就是获取竞争的胜利,那么我们现在有哪些营销手段或营销策略呢?下面合肥网站优化和大家浅谈下企业站400电话营销的技巧:

　　一、开门见山阐述主题

　　我们在运用这一方法的时候还要注意营造一个有效开场白,有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题,所以在这个层面上来说,我们对于营销人员的要求一点就是“厚黑学原理”,厚黑学就是告诉大家不要轻易气馁,要有坚定的信念和满腔的激情来应对你的每一个潜在顾客,就是想顾客之所想,愁顾客之所愁,这样就会在销售中有了坚定的服务意识,就会很大限度的调动顾客的喜爱之情,那么成功交易是必然的了.

　　比如说:有客户询问你价格方面的事情,你怎么样应对呢,首先就是要告诉顾客你能够满足他所需要的产品,告诉他你的大致价格范围(但是不是确定的),进而介绍自己公司产品的设计、加工、质量,这样一来,既介绍了公司产品,又给顾客留下来和你商量的余地,倘若你上来就一口报价定死了,顾客一旦觉得高的多,又不知道你的产品有什么优点,直接挂电话就不好了.

　　二、全面的企业资料了解技能

　　全面的企业资料的了解,对于一个电话销售人员来讲是非常重要的,因为在电话销售中,你的顾客无法通过视觉来观看你的产品的好与坏,不能够清楚的知道你的产品的优点在哪里,那么这时候,顾客肯定会问及这些东西,比如说,你家产品的优点在哪里?和别的同类产品相比有哪些相同点,为什么可以达到这个效果,你们设计这款产品和你公司的主流不大一样是怎么回事?等等这些常见问题,我想只要顾客想要购买你的产品,肯定会问到的,倘若这些你不懂的公司企业资料,那么很有可能这次电话销售就宣告结束了,因为你不懂,顾客会认为可能你的产品也是你吹出来的,产生一种不信任感,对于销售人员和企业来看讲,这是非常危急的.

　　三、有效电话沟通

　　有效的沟通,就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去,并得到对方的倾听和互动,另一方面也是考验电话销售人员耐心的了,对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴.期间可以通过提问来探究对方的需求与问题.注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键.不要和顾客争辩什么,仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客,让他们理解你,认为你的话是能接受的,若是遇到一些不速之客,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,万不可与发话人争辩.

　　电话销售是越来越普遍,相信很多中小企业正在想这方面发展,以上就是A5站长网SEO诊断团队和大家简单分享的企业站的400电话营销的建议,希望能够帮助企业在电话销售中获得成功,真正发挥400电话的价值.
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